DAS APOTHEKEN
CONTACT CENTER
FÜR GESUNDHEIT

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WARUM FRAG DIE APOTHEKE?

Entdecken Sie die optimale Verbindung aus bewährter Apothekenberatungsqualität und digitaler Innovation mit FRAG DIE APOTHEKE. Unser Service ermöglicht eine nahtlose Integration unserer Apothekenberatung direkt in Ihre digitalen Applikationen. Mit unserem SAAS-Modell bieten wir eine kosteneffiziente Lösung, die flexibel mit Ihren Bedürfnissen skaliert.

Profitieren Sie von der Fachkompetenz unseres Teams, bestehend ausschließlich aus verifizierten Apothekerinnen und Apothekern, die rund um die Uhr (24/7/365) für Ihre Kunden verfügbar sind. Unsere schnellen Reaktionszeiten garantieren höchste Kundenzufriedenheit.

Unser einzigartiger Ansatz umfasst:

Echtzeit-Beratung durch verifizierte Apotheken-Experten

Echtzeit-Beratung und sofortige Hilfe durch verifizierte ApothekerInnen

Echtzeit-Beratung durch verifizierte Apotheken-Experten

Rund um die Uhr stehen unsere Experten für Ihre Kunden zur Verfügung

Individuelle Schulungsprogramme, speziell angepasst an Ihre Produkte und Anforderungen

Individuelle Schulungsprogramme, speziell angepasst an Ihre Produkte und Anforderungen

KI-unterstützte Beratungstechnologie, die unsere Beratungsqualität weiter optimiert

KI-unterstützte Beratungstechnologie, die unsere Beratungsqualität weiter optimiert

Intensive Monitoring- und Reporting-Tools für maximale Transparenz

Intensive Monitoring- und Reporting-Tools für maximale Transparenz

Monitoring & Reporting

Über 8.000 Anbindungen an Apotheken-Shops deutschlandweit, was eine umfassende Marktpräsenz sichert

EINFACHE INTEGRATION

Integrieren Sie unsere fortschrittliche Chat-Technologie mit nur wenigen Zeilen Code direkt auf Ihrer Plattform. Bieten Sie Ihren Nutzern die Möglichkeit, während sie Ihre Produktseiten durchstöbern oder sich Ihr Angebot ansehen, jederzeit professionelle Gesundheitsberatung zu erhalten.

Diese unmittelbare und komfortable Unterstützung durch lizenzierte ApothekerInnen steigert nicht nur das Vertrauen Ihrer Kunden, sondern auch die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich für Ihre Produkte entscheiden.

Markenanpassung. Unser Chat lässt sich nahtlos in Ihr bestehendes Markenbild integrieren. Wählen Sie das Design, das zu Ihrem Unternehmen passt – von der Farbwelt bis hin zur Nutzeransprache, alles kann individuell angepasst werden, um ein kohärentes Nutzererlebnis zu gewährleisten.

Beispiel der Anpassungsoptionen für unsere Chat-Technologie mit benutzerdefinierter Farbgebung und Texten, abgestimmt auf das Firmenbranding.
Wir informieren über die unabhängige Beratung durch verifizierte Apotheker.

UNABHÄNGIG

Pharmazeutische Beratung

Wir setzen nur verifizierte ApothekerInnen ein, die unabhängig und unter Einhaltung der Berufsordnung für Apotheker agieren. 

Unser Contact-Center ist rund um die Uhr erreichbar und schafft dadurch Mehrwerte in der Gesundheitsversorgung.

24/7/365

Rund um die Uhr

Unsere ApothekerInnen stehen 24/7/365 zur Verfügung und antworten in der Regel just in time. 

Unser Contact-Center schafft vernetzte Strukturen und arbeitet dadurch sehr effizient.

EFFIZIENT

Netzwerkeffekte

Durch unser Kundennetzwerk können wir effizient und kostengünstig arbeiten und wettbewerbsfähige Preise unterbreiten. 

PRODUKTEMPFEHLUNGEN IM CHAT

Sofortige Lösungen für Ihre Kunden. Unsere Chat-Technologie bietet nicht nur fachkundige Beratung in Echtzeit, sondern ermöglicht es auch, direkt im Gespräch individuelle Produktempfehlungen auszusprechen. Durch integrierte Links haben Ihre Kunden die Möglichkeit, empfohlene Produkte mit nur wenigen Klicks über die Webshops lokaler Apotheken zu bestellen.

Aktuell sind bereits über 7.000 Apotheken an unser Netzwerk angeschlossen, was eine schnelle und zuverlässige Verfügbarkeit der empfohlenen Produkte garantiert. Dies sorgt für eine nahtlose Kundenerfahrung, von der professionellen Beratung bis hin zum Kaufabschluss.

Maximale Effizienz, minimaler Aufwand. Durch die Integration unseres Contact Centers „FRAG DIE APOTHEKE“ in Ihre Plattform können Sie den Verkauf von Gesundheitsprodukten ankurbeln, ohne selbst einen eigenen Online-Shop betreiben zu müssen. Unsere Technologie ermöglicht es Ihren Kunden, direkt während der Beratung Produkte zu entdecken und über angeschlossene lokale Apotheken zu bestellen.

NOVENTI e-ffizin, MAUVE, WAVE, Ihre Apotheken

AUSWAHL UNSERER REFERENZEN

Vertrauen durch bewährte Partnerschaften. Unsere Technologie ist bereits in führenden Plattformen integriert, darunter das offizielle Gesundheitsportal der deutschen ApothekerInnen aponet.de. Dieses renommierte Portal vertraut auf unsere Chat-Technologie, um seinen Nutzern zuverlässige und professionelle Beratung zu bieten. Diese Zusammenarbeit bestätigt die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen und unterstreicht unsere Kompetenz im Gesundheitssektor.

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Referenzen FRAG DIE APOTHEKE

NUTZERSTIMMEN

TERMINVEREINBARUNG

Nutzen Sie unser einfaches Termintool, um ein persönliches Gespräch zu vereinbaren. Entdecken Sie, wie unsere Chat-Technologie Ihre Kundenbindung verbessern und Ihre Verkaufszahlen steigern kann. Wir freuen uns darauf, eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen zu entwickeln.

Steffen Kuhnert Gründer FRAG DIE APOTHEKE

Steffen Kuhnert
Gründer, Geschäftsführer & Apotheker

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